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Última actualización: 17 de agosto de 2026
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el responsable del tratamiento es ByParkerAI.
Solo los que nos facilitas al contactar o al reservar:
La llamada la atiende Silvia, una asistente de IA. Al descolgar se te informa de que hablas con una IA y de que la llamada se graba y se transcribe, antes de pedirte ningún dato. La grabación y su transcripción se usan para gestionar tu solicitud y mejorar el servicio.
No pedimos datos de categoría especial (salud, ideología, biometría). Te pedimos que no los incluyas en tus mensajes: si aparecen, Silvia está instruida para no registrarlos y derivarte a una persona.
Analítica de visitas. Medimos el uso de la web con Umami, alojado en nuestro propio servidor: no usa cookies y no almacena tu dirección IP. La usa solo en el momento de la visita para deducir el país y calcular un identificador temporal que se renueva cada día. El resultado son estadísticas agregadas que no permiten identificarte, y no interviene ningún tercero.
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atenderte y responder a tu consulta | Tu consentimiento y las medidas precontractuales que solicitas (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) |
| Gestionar tu cita y avisarte de ella | Ejecución de la relación que solicitas (art. 6.1.b RGPD) |
| Cumplir obligaciones legales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Seguridad del sitio y prevención de abusos | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Medir el uso de la web con estadísticas agregadas | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti, ni elaboramos perfiles con esa finalidad. Silvia te atiende y prepara la gestión, pero las decisiones del negocio las toman personas.
Este sitio no se dirige a menores de 14 años. Si detectamos datos de un menor sin autorización de quien ejerza su tutela, los suprimiremos.
Para prestar el servicio intervienen proveedores tecnológicos que actúan como encargados o subencargados del tratamiento, con contrato firmado. Puedes consultar la lista completa y actualizada en subencargados de tratamiento.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
Algunos proveedores están en Estados Unidos (Retell AI para la atención telefónica y Groq para transcribir notas de voz). Esas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, con medidas adicionales de seguridad.
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento.
La vía más rápida: escribir a hola@nextestate.es. También puedes pedírselo directamente a Silvia por chat o WhatsApp: dile que quieres borrar tus datos y se tramitará. Antes de borrar nada se te explica qué implica y se te pide confirmación.
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Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso, copias de seguridad diarias y minimización de los datos que se recogen.
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